客戶關系管理論文

學術消費者滿意度研究進展

客戶滿意度也叫客戶滿意度指數，其內涵是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度，是用來衡量客戶滿意程度的指標。在過去相當長的時間，許多企業將...[全文]

發布時間：2021-12-16關鍵詞： 客戶滿意度 消費者 評價體系 客戶關系管理

學術企業客戶關系管理的價值和提升路徑

客戶關系的管理主要體現的是“以客戶為中心”進行經營的理念，現在不少企業所推廣的活動都是為了在增添新客戶的同時留住老客戶。...[全文]

發布時間：2021-11-11關鍵詞： 客戶關系 管理 市場營銷 企業 作用

學術校園快遞客戶滿意度的SWOT分析和維護方法

客戶滿意度這一名詞源于歐美國家，被Cardozo首次在市場營銷領域進行討論，主要指客戶的期望值與最終體驗感的匹配程度，客戶的期望來自于他的...[全文]

發布時間：2021-10-12關鍵詞： 客戶滿意度 客戶關系管理 百世快遞

學術供應鏈管理與客戶關系管理一體化的必要性與路徑

在供應鏈管理中，核心競爭力是其中的重要內容。企業核心競爭力，是不容易被競爭對手所效仿的，能夠為企業帶來較高經濟效益的能力。...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 供應鏈管理 客戶關系管理 一體化 供應鏈 融合研究

學術工程設計企業客戶關系管理現狀與體系構建

而客戶關系管理(customer relationship management,CRM)作為企業管理的重要組成部分，是其為在市場競爭中保持優勢和核心競爭力，將客戶作為...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 客戶關系管理 工程設計公司 客戶滿意度

學術跨國貿易企業物流運輸項目的風險及防范對策

在多媒體技術日益發展背景下，通訊技術與交通運輸領域取得了日新月異的發展，降低了國際間通信與運輸成本，增加了物資運輸工作量，國際間貿...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 跨國物流 風險管理 貿易制度

學術共識機制下海運物流運輸管理制度的重構與模式探究

隨著區塊鏈共識機制的提出和應用，各行各業都將面臨一場全新的革命，海運物流管理也不例外。傳統的海運物流管理以承運人為中心，船舶駛出港...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 海上物流 共識機制 管理模式 責任承擔

學術我國鐵路運輸管理的現狀、不足及完善策略

文中在分析我國鐵路運輸現狀的基礎上從貨品、成本、運力、運輸鏈以及信息化程度五個方面總結了鐵路物流運輸目前存在的不足，進而針對這些不...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 鐵路貨運 現代物流 運輸產品 運輸組織

學術探尋交通物流運輸經濟管理的措施

在國民經濟體系中，運輸業是一項重要的組成部分，作為連接各行業經濟發展的樞紐，交通物流運輸行業要發揮出自身的智能，促進國民經濟穩步發...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 新時代 交通物流運輸 經濟管理

學術物流運輸管理論文（研究熱點6篇）

當前我國社會經濟的飛速發展推動了汽車行業的發展。作為當前社會廣泛使用的一種運輸工具，汽車對整個物流行業的發展發揮了重要作用。...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 物流運輸管理論文

學術基于一汽豐田4S店的客戶關系管理現狀、問題及策略研究

文章旨在以一汽豐田4S店為例，通過分析我國汽車行業的發展環境以及該公司客戶關系管理現狀，對其中存在的問題提出相應的解決策略。...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 客戶關系管理 豐田4S店 客戶滿意度

學術客戶關系管理在汽車營銷中的踐行策略

全球經濟一體化趨勢下，加之我國高度的改革開放政策，進一步盤活了國內汽車市場，汽車營銷企業面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 客戶關系管理 汽車營銷 策略

學術新時期汽車4S店營銷中客戶關系管理存在的問題及應用

客戶關系管理對于一個企業的發展壯大，有著極大的重要性。隨著市場經濟的發展，買方市場的壓力和產品同質化率的與日俱增，都給企業的營銷發...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 客戶關系管理 汽車4S店 市場營銷

學術互聯網新業態發展下汽車客戶關系管理現狀及路徑探究

國內汽車工業發展迅速，自加入世貿組織后，汽車工業取得了長足進步。我國成為世界上汽車生產大國，但國內汽車企業管理水平缺乏先進的管理模...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 互聯網新業態 汽車行業 客戶關系管理

學術汽車客戶關系管理論文（強烈推薦6篇）

在汽車行業蓬勃發展的背景下，傳統的銷售模式已經不適用于當前日趨激烈的汽車競爭行業當中。...[全文]

發布時間：2021-08-14關鍵詞： 汽車客戶關系管理論文

學術電子商務環境下客戶關系管理的現狀與提升對策

電子商務作為一種商務模式，其基礎是網絡技術，是科技和經濟發展產生的一種事物，通過互聯網，電子商務能夠打破時間和空間的界限，能夠在更...[全文]

發布時間：2021-06-18關鍵詞： 電子商務 客戶關系 管理 重要性

學術企業客戶關系管理的問題和策略

客戶關系管理（CRM）既是一套管理制度，也是一套軟件和技術。它是一種以客戶為中心的管理理念，同時，以信息技術為手段，對企業客戶資源進行...[全文]

發布時間：2021-06-18關鍵詞： 戶關系管理 實施滿意度

學術企業營銷中客戶關系管理的價值與發揮方法

作為一家企業來講,不僅要認識到客戶關系管理在市場營銷中的價值,還要促使其價值能夠得到最大化發揮,要根據市場變化不斷更新營銷方案,切實做...[全文]

發布時間：2021-04-14關鍵詞： 市場經濟 企業競爭 客戶關系管理 市場營銷 企業發展

學術B供電公司客戶關系管理的現狀和應用措施

客戶關系管理主要指的是通過對客戶信息的收集，對客戶的行為進行分析，從而為客戶提供精準的服務。在供電公司的客戶關系管理中，既要充分展...[全文]

發布時間：2021-04-14關鍵詞： 電力企業 市場營銷 客戶關系管理

學術E保險公司客戶關系管理的現狀及創新途徑

近年來，保險公司逐步增加，其市場競爭愈加激烈，保險公司客戶關系的管理成為其占據市場的重要影響因素之一。隨著保險公司的不斷發展，客戶...[全文]

發布時間：2021-01-19關鍵詞： E保險公司 客戶關系管理 管理策略